En el Zoológico Nicolás Bravo, ubicado en Tulancingo, visitantes y padres de familia han denunciado una práctica de cobro que contraviene la normativa municipal y federal vigente. En un letrero colocado en la taquilla se establece que la tarifa infantil se determina por estatura —no por edad—, lo que provoca que niños en etapa preescolar o primeros grados de primaria deban pagar la entrada completa.
Qué dice el aviso y por qué genera controversia
El aviso en la taquilla indica textualmente: “Niños menores de 1.10 metros pagarán $16.50. Pasando 1.10mts igual que adultos el costo de ingreso es de 25.00”. Bajo ese criterio, cualquier menor que supere 1.10 metros es obligado a pagar la tarifa de adulto, aun cuando su edad lo clasificaría como niño conforme a otras disposiciones legales.
Normativa municipal y marco legal aplicable
La Ley de Ingresos Municipal 2026 para Tulancingo, publicada en el Periódico Oficial del Estado de Hidalgo (POEH), fija la tarifa infantil en $16.20 y la entrada general de adultos en $25.00. El zoológico, sin embargo, cobra $16.50 a quienes considera infantiles por estatura, es decir, 30 centavos por encima de lo autorizado por la Ley de Ingresos 2026.
Además, la práctica de discriminar la tarifa por estatura no se ajusta a la clasificación por edad que aparece en la normativa municipal ni a estándares de protección de la infancia. La Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes define como niño o niña a toda persona menor de 12 años, criterio que no puede sustituirse por un parámetro físico en la venta de boletos.
Contexto técnico: estatura promedio y efectos prácticos
Según las tablas de crecimiento de la Organización Mundial de la Salud (OMS), una estatura de 1.10 metros corresponde al promedio de un niño o niña de cinco años. Bajo el esquema de la taquilla, niños en último grado de preescolar o en inicio de primaria que superen ese límite quedan obligados a pagar como adultos.
- Tarifa infantil según POEH (Ley de Ingresos 2026): $16.20
- Tarifa aplicada en taquilla a menores por estatura: $16.50
- Tarifa general de adulto: $25.00
- Límite de estatura usado por el zoológico: 1.10 m
“Un niño de 8 o 9 años que sea más alto que el promedio no deja de ser un niño”,
dijeron padres de familia que calificaron la medida como un cobro indebido. El reclamo subraya que la estatura no es indicador legalmente válido para definir la condición de niñez frente a tarifas municipales.
| Concepto | Dato |
|---|---|
| Tarifa infantil en Ley de Ingresos 2026 | $16.20 |
| Tarifa infantil aplicada en taquilla (por estatura) | $16.50 |
| Tarifa general de adulto | $25.00 |
| Límite de estatura que usa la taquilla | 1.10 m |
Implicaciones para familias y para la administración del recinto
La diferencia de 30 centavos por boleto infantil puede parecer mínima, pero repercute en confianza y en el cumplimiento formal de la Ley de Ingresos. Más allá del monto, el uso de la estatura como criterio vulnera la claridad normativa que deben garantizar los servicios públicos y espacios recreativos municipales.
Las familias concluyeron que el criterio impide el acceso a la tarifa infantil a menores que por su desarrollo físico se encuentran por encima del promedio, aun cuando su edad y derechos los amparen. La situación plantea preguntas sobre la aplicación interna de políticas de cobro en el zoológico y sobre la supervisión que corresponde a las autoridades municipales para garantizar que las tarifas se ajusten a lo publicado en el POEH.
Mientras tanto, el letrero continúa en la taquilla y la práctica persiste, situación que mantiene la inconformidad entre los asistentes y suscita la necesidad de aclaración por parte de la administración del zoológico y de las instancias municipales responsables de la vigilancia del cumplimiento de la Ley de Ingresos 2026.
